こんにちは。 【美容サロン専門】集客コンサルタントの内田真彩です。
通称サロンボードマニア(笑) 本日も皆さんの為になる情報をお届けします!

皆さん、8月の予約状況はいかがでしょうか?
予想以上の猛暑、客足は昨年に比べていかがでしょうか。

私のクライアント様は・・・7月に比べても上り調子です♪
それは、コツコツ・しっかり対策をしているからであり、
さらに、それでも予約は変動があるものなので、少ないなぁと感じた時に<何をすべきか>を徹底的にわかっています!

本日は、そんな<このままじゃやばい・・・!>という時の、
ホットペッパービューティーを中心とした集客ページの更新場所を、
公開したいと思います^^♪

予約が少ないなぁ・・と思った時に触ることベスト4!

①キャッチの更新

まずは、【見つけてもらうためのキャッチの文章を変える】です。

(見にくいですが、予約殺到・・・と書かれている所です)

この画面はスマホで<エリア×ジャンル>で検索した一覧ですが、
ここにある情報は、

・屋号(サロン名)
・写真2枚
・キャッチ
・アクセス
・口コミ数

です。

つい最近、ここからブログ数が消えたのは、もうお気づきでしょうか?

ここで目に入るのは、写真+キャッチ!!!!!!!

私は、キャッチの大切さをめちゃめちゃ力説します。
なぜなら、ここで選ばれるか選ばれないか、が決まるからです。

キャッチは50文字入り、サロンボードからいつでも更新できます
その際のコツとして、

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<お客様の視点は・・・>
・いつ空いているの?
・今日行けるかしら?
・施術時間はどれくらい?
・予算感はどのくらい?
・何を叶えてくれる?
・何がウリのサロン?
・どんなサロン?

<それに応えるには・・・
自信があるページに誘導してイメージさせる>
・本日12時半~1枠空きあり
・8/23(木)19時~ラスト1枠!!
・今からでも来られます!!
・初回お試しクーポンあり
・ホットペッパービューティーだけのクーポンあり
・ブログにご新規様向けお得情報あり
・クチコミ評価平均4.5の満足度☆

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特に大事なのが、
「いつ空いてるの?」
空き状況はめんどくさくても、こまめに更新してあげましょう。
今すぐ行きたい客・空いていたら行きたい客、思っている以上にいます。

これ・・・反響ある時は最強で、私のクライアント様は3時間後に予約がポーンと入った経験があります

オーバーなくらいアピールしてくださいね~~~^^

②予約時間を直前にする

今や・・・いないと思いますが・・・
「直前予約」設定していますか?
サロンボードの設定から出来る、直前まで予約を受け付ける設定です。

暇だな・・と思ったら、是非直前予約設定に慣れる練習として、チャレンジしてみてくださいね。
さらに15分刻みにすることで、予約枠も増えますよ♪

③ゲリラクーポンを作る

予約はなくとも、実はページは毎日毎日かなり見られています!
だからこそ、<流動的なページ作り>と<見たお客様がラッキー♪>と思う、
ゲリラクーポンがオススメです♪

ゲリラクーポンをたまに送ると、ページを気にしてくれる率が上がりますよ。

ゲリラクーポンの作り方ですが、

すべてのクーポンのTOPに表示(ファーストビューで見つけられる)

・【8月23日中!】キャビテーション20分追加♪
・<ゲリラクーポン>表示中はオプション半額キャンペーン
・【本日17時まで予約限定】VIPルーム使用&炭酸泉シャンプーにランクアップ!

こんな感じで、期限を切ったものや限定感を打ち出すのが良いでしょう♪♪

キャッチに「ゲリラクーポン有!」と入れても良いですね。

④ダイレクトメールやLINE@を送る

より高度な考え方で、せっかく更新したキャッチやゲリラクーポンを、
お客様にきちんと届けるべきというアクションです。

サロンが暇なのは、お客様によって全く予想のつかないことで、
知ったこっちゃないので、

更新したのに気付いてくれなかった・・・

と落ち込むことがお門違いです。

きちんとサロンボードのダイレクトメール機能を使って、
【本日より3日間限定♪】ゲリラクーポン販売中♪

なんてメッセージを送ると、反響があるかもしれません!!!!

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今週なんだか予約落ち着いているな・・・と思ったら、
お金をかけずに出来ることを!

ご参考くださいませ。

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是非、ビューティーサロン向上委員会までお問い合わせください♪

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